Falcony

CONTACTお問い合わせ

Vtuber事務所 Falconyに関するご意見・ご質問、当社への取材・メディア掲載、プロモーションのご相談などについては、以下の問い合わせフォームよりご連絡ください。
電話によるお問い合わせは現在受け付けておりません。
一般の方からの企画の持ち込みは受け付けておりません。企画の内容や書類等の送付はお控えください。
タレント起用及びオーディションに関するお問い合わせには一切回答致しません。
採用担当者へのお問い合わせ内容の共有もできかねますので、予めご了承ください。
その他、Vtuber事務所Falcony以外の団体に弊事務所についてお問い合わせされる場合は、こちらよりご一報いただくようお願い申し上げます。

プレゼントにつきましては、以下住所への郵送をお願いいたします。運営での確認後にタレントにお届けいたします。
送付後のプレゼントに関するタレントへのお問い合わせはご遠慮ください。
宛先タレント名の明記のないプレゼントに関しましては、タレントにお届けすることができない場合がありますのでご了承ください。
また、プレゼントがタレントに到着するまでには少々お時間をいただく場合がございます。

※生ものおよび食品の送付はご遠慮ください。

宛先:
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C
Vtuber事務所 Falcony宛

ファンレターにつきましては、以下住所への郵送をお願いいたします。運営での確認後にタレントにお届けいたします。
宛先タレント名の明記のないファンレターに関しましては、タレントにお届けすることができない場合がありますのでご了承ください。
また、ファンレターがタレントに到着するまでには少々お時間をいただく場合がございます。

宛先:
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C
Vtuber事務所 Falcony宛

アカウント削除のご依頼

Falcony公式アプリのアカウント削除をご希望の方は、下記の手順でお申し込みください。

【手順】

  1. 下記お問い合わせフォームに件名「アカウント削除希望」と入力
  2. 本文に、アプリで登録しているメールアドレス(またはユーザーID)を記載
  3. 送信後7営業日以内に削除処理を行い、完了通知メールをお送りします

【削除されるデータ】

  • ユーザーID / 表示名 / メールアドレス
  • 所持カード・ポイント・視聴履歴
  • 通知設定・お気に入り登録
  • お問い合わせ履歴

【保持されるデータ(法令・不正防止のため)】

  • 決済履歴:法定保存期間(7年)
  • アクセスログ・不正防止用ID:90日間

【お問い合わせ先】

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